Il y a quelques temps je vous parlais de l’outil de veille média et réseaux sociaux « Mention« . Aujourd’hui, après 5 mois de version bêta, l’application est officiellement lancée. Pour l’occasion, une infographie a été publiée résumant les principaux chiffres résumant le succès de cette version test.
Un outil intuitif et performant
Je ne vais pas revenir en détail sur les fonctionnalités de l’outil qui sont présentées dans mon article précédent « Mention » pour surveiller votre e-réputation. En deux mots, l’outil permet de faire sa veille internet pour une marque ou pour n’importe quel mot-clé.
Pour ma part, j’utilise l’outil assez régulièrement depuis le mois de juillet. Je trouve Mention intuitif et réactif. En effet, quelques minutes seulement après avoir lancé une nouvelle alerte, Mention me propose un certain nombre de résultats. Les sources pouvant êtres sélectionnés sont variées, cependant la majorité des résultats provient de Twitter. Je pense que ce phénomène peut notamment s’expliquer par la rapidité des publications sur Twitter.
Je souhaite mettre l’accent sur deux principaux avantages par rapport à Google Alertes.
- La technologie anti bruit qui permet d’indiquer à l’outil les résultats non pertinents pour qu’a l’avenir ils ne soient plus proposés dans les résultats
- La possibilité de réagir directement depuis l’application en ayant lié préalablement vos comptes de réseaux sociaux
Parmi les fonctionnalités intéressantes notons également que l’application est désormais disponible sur différents terminaux (sur le web, en desktop ou en version mobile). La possibilité de réagir directement depuis l’application prend ici tout son sens.
Enfin, Mention permet désormais d’exporter les données sous forme de rapport PDF ou CSV. Ainsi, il devient plus facile de comparer les données entre elles par exemple.